Polityka Prywatności

Polityka prywatności strony grundserwis.pl

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z formularzy kontaktowych oraz usług oferowanych za pośrednictwem serwisu internetowego grundserwis.pl.

Administratorem danych osobowych jest:

GRUNDSERWIS AGNIESZKA OPOLSKA
ul. Kolejarska 34,
03-646 Warszawa
NIP: 5251016490
REGON: 012869579
Adres e-mail: serwis@grundserwis.pl

2. Przetwarzanie danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są:

• na podstawie zgody wyrażonej przez Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• w celu realizacji umowy lub działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• w oparciu o uzasadniony interes Administratora, np. prowadzenie statystyk i zapewnienie bezpieczeństwa serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Zakres i cel zbierania danych

Dane zbierane są poprzez:

• formularze kontaktowe i zgłoszeniowe (dobrowolnie podane dane osobowe),
• pliki cookies i dane techniczne (np. adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny).

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• realizacja usług serwisowych (np. zgłoszenia naprawy pomp),
• kontakt w sprawie zleceń i zapytań,
• prowadzenie statystyk i analityki ruchu na stronie.

4. Polityka cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony (cookie zapamiętujące Twój wybór w banerze zgody — niezbędne, ustawiane zawsze),
• prowadzenia anonimowych statystyk odwiedzin za pomocą Google Analytics (cookies _ga, _ga_*, ważne do 2 lat) — tylko po wyrażeniu zgody w banerze cookies wyświetlanym przy pierwszej wizycie.

Dane zbierane przez Google Analytics mogą być przetwarzane przez Google LLC poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (USA), na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Zgodę na cookies analityczne możesz w każdej chwili wycofać, usuwając pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki — baner zgody pojawi się ponownie przy kolejnej wizycie. Brak zgody nie ogranicza dostępu do treści ani funkcjonalności strony.

5. Bezpieczeństwo danych

W celu zapewnienia bezpieczeństwa danych:

• stosujemy wewnętrzne procedury zabezpieczeń,
• ograniczamy dostęp do danych wyłącznie do osób upoważnionych,
• zapewniamy zgodność przetwarzania z przepisami prawa, w tym RODO oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Dane nie są przekazywane osobom trzecim ani poza Europejski Obszar Gospodarczy.

6. Prawa użytkowników

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• cofnięcia zgody (jeśli była podstawą przetwarzania),
• złożenia skargi do Prezesa UODO.

Wszelkie żądania można kierować na adres: serwis@grundserwis.pl

7. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności, m.in. w przypadku zmiany przepisów prawa, rozwoju technologicznego lub rozbudowy serwisu. Wszelkie zmiany będą publikowane w sposób widoczny i zrozumiały na stronie.

8. Linki zewnętrzne

Na stronie mogą znajdować się linki do innych stron internetowych, które działają niezależnie od Administratora i mogą posiadać własne polityki prywatności. Zalecamy zapoznanie się z nimi indywidualnie.