GRUNDSERWIS

Grundserwis zapewnia usługi w zakresie napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych pomp Grundfos i Leszczyńskiej Fabryki Pomp stosując standardy producenta. Naprawy przeprowadzane są zarówno w naszym zakładzie jak i w miejscu zainstalowania urządzenia. Pompy mogą być dostarczane do serwisu osobiście lub przesyłane pocztą lub kurierem.

Usługi świadczone są przez wysoko wykwalifikowanych specjalistów. Z każdej naprawy sporządzany jest protokół serwisowy w standardzie Grundfos, który stanowi dowód udzielenia 12 miesięcznej gwarancji na wykonane prace. Zgłoszenia awarii można dokonywać telefonicznie, faksem lub pocztą elektroniczną.

Terminy napraw są zależne od zakresu prac i dostępności części zamiennych. Czas usunięcia awarii waha się od kilku minut do kilku dni.W celu skrócenia czasu naprawy posiadamy rozbudowany magazyn części zamiennych. Ponadto w przypadku nieopłacalności usunięcia usterek prowadzimy sprzedaż nowych pomp po atrakcyjnych cenach.

Sprzedaż części zamiennych do pomp Grundfos odbywa się wyłącznie poprzez Autoryzowany Serwis Grundfos. Nasza firma posiada w ciągłej sprzedaży oryginalne części zamienne typu:

zestawy uszczelnień do pomp CR, LM, LP, CH, JP, NB, TP
zestawy naprawcze CR, SP, JP,
wyłączniki pływakowe Unilift AP, Unilift KP
łożyska toczne

Pozostałe elementy oraz pompy dostępne są na zamówienie.
Prowadzimy również sprzedaż wysyłkową.

Zespół doświadczonych fachowców zajmuje się doradztwem technicznym w zakresie montażu i eksploatacji pomp. Zapytania o sprawy techniczne mogą być kierowane telefonicznie, faksem lub pocztą elektroniczną. Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania można znaleźć na stronie Grundfos.

Na życzenie klienta dokonujemy okresowych przeglądów i czyszczenia urządzeń dostarczonych do serwisu oraz w miejscu zainstalowania (np. po zakończeniu sezonu grzewczego lub letniego – klimatyzacja). Istnieje również możliwość zawierania stałych umów serwisowych.

Zainstalowane w naszym zakładzie stanowiska diagnostyczne pozwalają na kontrolę i pomiar parametrów pracy pomp wszystkich typów. Na podstawie otrzymanych danych pracy agregatu można stwierdzić jego sprawność.

Nasi specjaliści dokonują pierwszych uruchomień pomp typu E ( CRE, TPE, NKE, NBE, MAGNA3), zestawów ściekowych oraz zestawów hydroforowych, a także ustawień pomp NK.

Zaleca się dokonywania pierwszych rozruchów nowo zainstalowanych urządzeń przy udziale pracowników Autoryzowanego Serwisu Grundfos . W przypadku agregatów typu NK, pierwsze uruchomienie przez ASG jest konieczne dla uzyskania gwarancji na pompę.

Nasze doświadczenie pokazuje, że zdarzają się przypadki błędnego doboru urządzeń. Na życzenie klienta możliwe jest dokonywanie modernizacji pomp w celu dostosowania agregatu do wymagań użytkownika.

Zainstalowanie niektórych agregatów pompowych wymaga specyficznych warunków, które nie zawsze uwzględniane są przez projektantów instalacji. Mogą być one przyczyną uciążliwego działania pomp dla użytkowników. Zespół naszych specjalistów pomoże rozwiązać problem nadmiernego hałasu i drgania podczas pracy agregatu pompowego.